Descripción
Duración estimada de la acción formativa completa
90 horas
Objetivos
- Determinar las necesidades de formación y educación de colectivos de consumidores vulnerables en materia de bienes y servicios de consumo generalizado
- Definir acciones de formación y educación precisas para dar respuesta a necesidades detectadas en colectivos vulnerables, de acuerdo con unas especificaciones establecidas, contemplando las ayudas y subvenciones disponibles.
- Realizar acciones de formación y educación a colectivos de consumidores vulnerables aplicando técnicas de dinamización y persuasión efectivas adaptadas a las características del colectivo.
- Valorar la importancia de evaluar la calidad y eficacia de una acción de formación y educación en consumo a colectivos vulnerables aplicando métodos y técnicas para su comprobación y evaluación de acuerdo con unas especificaciones establecidas.
Temario del contenido completo (incluido manual online)
UD1. Identificación de necesidades en colectivos vulnerables
UD2. Diseño de acciones de formación en consumo a colectivos vulnerables
UD3. Dinamización de colectivos vulnerables
UD4. Control y evaluación de acciones de formación y educación a colectivos vulnerables en consumo
