Descripción
Duración estimada de la acción formativa completa
90 horas
Objetivos
- Identificar los parámetros de configuración y las operaciones de mantenimiento del sistema operativo y del gestor de datos en sistemas ERP-CRM, y realizar las tareas de administración para asegurar su funcionamiento, siguiendo especificaciones técnicas y necesidades de uso
- Identificar los procesos de los distintos sistemas de ERP, CRM y almacén de datos, monitorizarlos y resolver las incidencias que se produzcan para mantener la funcionalidad y rendimiento del sistema, siguiendo especificaciones técnicas y según necesidades de uso
Temario del contenido completo (incluido manual online)
UD1. Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM
UD2. Sucesos y alarmas del sistema operativo.
UD3. Gestión de incidencias del Sistema operativo
UD4. Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM
UD5. Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM
UD6. Gestión de mantenimiento en sistemas de ERP y CRM
UD7. Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en sistemas de ERP-CRM
UD8. Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP y CRM
