Descripción
Duración estimada de la acción formativa completa
10 horas
Objetivos
Temario del contenido completo (incluido manual online)
- 1. Organización de una empresa y de sus relaciones externas, características del negocio electrónico (e-business).
- 1.1. Diagrama de organización de la empresa.
- 1.2. Modelo relacional: entidades, relaciones y propiedades.
- 2. El módulo básico, funcionalidades operacionales.
- 2.1. Establecimiento de parámetros de configuración y tablas maestras comunes a los diferentes módulos del CRM, dentro del sector al que pertenezca la empresa.
