Descripción
Duración estimada de la acción formativa completa
90 horas
Objetivos
- Analizar la distribución turística y las entidades y medios que la configuran, estimando su evolución e incidencia de las nuevas tecnologías.
- Analizar las relaciones comerciales, operativas y contractuales de las agencias de viajes y tour-operadores con los diferentes proveedores de servicios turísticos.
- Analizar los procesos de información, asesoramiento y venta, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales
- Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos
- Desarrollar acciones promocionales aplicables en agencias de viajes y describir y aplicar técnicas de promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales
Temario del contenido completo (incluido manual online)
UD1. La distribución turística
UD2. La venta de alojamiento
UD3. La venta de transporte
UD4. La venta de viajes combinados
UD5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
UD6. El Marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística
UD7. Internet como canal de distribución turística
UD8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos
