Descripción
Duración estimada de la acción formativa completa
50 horas
Objetivos
- Aplicar técnicas de gestión de las relaciones con los clientes de entidades financieras a través de las herramientas informáticas específicas.
- Aplicar las técnicas adecuadas al asesoramiento y contratación de productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización.
- Analizar las características y usos de los canales alternativos de acceso a las entidades financieras.
Temario del contenido completo (incluido manual online)
UD1. Marketing financiero y relacional
UD2. Comercialización de productos y servicios financieros
UD3. Canales alternativos de comercialización de productos y servicios bancarios
