Descripción
Duración estimada de la acción formativa completa
80 horas
Objetivos
- Determinar los distintos tipos de operaciones de trasporte de viajeros por carretera, sus fases y los recursos necesarios para su ejecución.
- Gestionar la documentación propia de la organización de operaciones del transporte de viajeros por carretera, aplicando la reglamentación vigente y procedimientos habituales en las empresas del sector.
- Aplicar técnicas de control e inspección de servicios manejando sistemas de seguimiento y ayuda a la explotación en distintas operaciones de transporte de viajeros por carretera.
- Valorar la aplicación de criterios y requisitos de calidad en la prestación de distintos tipos servicios de transporte de viajeros por carretera.
- Aplicar técnicas de comunicación y liderazgo con equipos de conductores y personal de estaciones de autobús, en distintas situaciones laborales y organizativos propias del transporte de viajeros.
Temario del contenido completo (incluido manual online)
UD1. Organización de operaciones de transporte de viajeros por carretera
UD2. Localización, monotorización e información de la flota de vehículos
UD3. Gestión de la calidad del servicio de transporte de viajeros por carretera
UD4. Gestión de equipos en operaciones de transporte de viajeros
