Descripción
Duración estimada de la acción formativa completa
80 horas
Objetivos
- Analizar los costes de explotación de los servicios de transporte de mercancías por carretera, y aquellos relativos a las operaciones logísticas asociadas para la optimización y calidad del servicio
- Determinar las características y variables para la implantación de sistemas de calidad y mejora continua del servicio de transporte por carretera y logísticos
- Calcular indicadores y estándares de tiempo para la mejora de la calidad del servicio de transporte y la optimización de tiempos y recursos humanos y técnicos
- Aplicar sistemas para la gestión y el control de la calidad en la prestación de los servicios de transporte y las distintas técnicas para la trazabilidad de los envíos y operaciones
Temario del contenido completo (incluido manual online)
UD1. Gestión de costes en la actividad del transporte de mercancías por carretera y logística
UD2. La previsión y el control presupuestario en servicios de transporte
UD3. Calidad del servicio de transporte por carretera
UD4. Control del servicio de transporte por carretera
UD5. Evaluación de la calidad del servicio de transporte
UD6. Gestión de residuos y normativa medioambiental aplicable a la actividad del transporte por carretera
