Descripción
Duración estimada de la acción formativa completa
50 horas
Objetivos
- Saber explicar las necesidades que presentan las personas con dificultades comunicativas en su vida diaria.
- Aprender a seleccionar y utilizar las técnicas de comunicación verbal y no verbal adecuadas a un contexto dado.
- En casos de comunicación entre profesional y usuarios, saber cómo identificar los contextos y las características interactivas de cada situación, así como los principales recursos y estrategias de actuación favorecedores de la comunicación.
Temario del contenido completo (incluido manual online)
UD1. Mejora del proceso de comunicación con el usuario
1.1 Proceso de comunicación: características.
1.2 Barreras en la comunicación, interferencias y ruidos.
1.3 Pautas para mejorar la comunicación con el usuario: claridad, sencillez, atención, empatía.
1.4 Técnicas básicas de comunicación no verbal.
1.5 Adaptación del léxico de la institución a las características del usuario.
1.6 Comunicación con los familiares y el entorno del usuario.
UD2. Utilización de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa
2.1 Necesidades especiales de comunicación.
2.2 Estrategias y recursos de intervención comunicativa.
2.3 Sistemas alternativos de comunicación.
2.4 Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa.
2.5 Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer.
